Verantwortungsvolles Spielen bei Wunderino

Bei Wunderino steht verantwortungsvolles Spielen an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, unseren Spielern eine sichere und kontrollierte Spielumgebung zu bieten. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen.

Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz

Als lizenziertes Online-Casino in Deutschland halten wir uns strikt an die Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und arbeiten eng mit der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zusammen. Wir sind verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz unserer Spieler zu implementieren und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Selbstkontrolle und Limits

Wunderino bietet verschiedene Tools zur Selbstkontrolle:

Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen
Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Verluste pro Zeitraum
Sitzungslimits: Kontrollieren Sie Ihre Spielzeit
Einsatzlimits: Beschränken Sie Ihre Einsätze pro Spiel
Realitätscheck: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit

Alle Limits können in Ihrem Spielerkonto unter "Verantwortungsvolles Spielen" eingestellt werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen von Limits werden erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit wirksam.

Selbstsperre und Auszeiten

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bieten wir folgende Optionen:

Kurze Auszeit: 24 Stunden bis 30 Tage
Selbstsperre: 1 Monat bis 5 Jahre
Permanente Sperre: Unbefristeter Ausschluss

Während einer Sperre haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Spielerkonto und erhalten keine Werbematerialien von uns.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf folgende Anzeichen:

Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
Sie leihen sich Geld zum Spielen oder verkaufen Besitztümer
Sie spielen, um Problemen zu entfliehen oder negative Gefühle zu verdrängen
Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen

Hilfe und Beratung

Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen verschiedene Beratungsstellen zur Verfügung:

Kostenlose Beratungshotlines:

BZgA-Telefonberatung: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, Mo-Do 10-22 Uhr, Fr-So 10-18 Uhr)
Automatisch Verloren e.V.: 0800 7 23 43 71 (kostenlos)

Online-Beratung und Informationen:

Lokale Beratungsstellen:

Eine Übersicht über Beratungsstellen in Ihrer Nähe finden Sie auf der Website der BZgA-Beratungsstellensuche.

OASIS-Sperrsystem

Deutschland verfügt über das zentrale Sperrsystem OASIS (Online Abfrage Spieler-Informations-System). Wenn Sie sich über OASIS sperren lassen, sind Sie automatisch bei allen lizenzierten deutschen Glücksspielanbietern gesperrt.

Informationen zur OASIS-Sperre erhalten Sie unter: www.oasis-spielsperrsystem.de

Jugendschutz

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir überprüfen das Alter aller Spieler und verwenden moderne Technologien, um Minderjährige vom Spielen auszuschließen. Eltern können zusätzlich Filtersoftware installieren, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.

Kontakt zu unserem Spielerschutz-Team

Unser speziell geschultes Spielerschutz-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 12345678 (Mo-Fr 9-18 Uhr)
Live-Chat: Täglich 24/7 verfügbar

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen zu unseren Spielerschutzmaßnahmen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026

Denken Sie daran: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll!